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          電子政務

          園林移動巡查系統

          產品介紹

          系統借助云計算、物聯網、移動互聯網等技術,使用智能移動終端,將園林綠地養護管理的過程提煉優化為高時效、高效率、全過程的集交互通訊、過程記錄,第三方監管、審核評驗、服務反饋、績效管理等在內的綜合巡查管理系統。巡查人員隨時隨地發現問題,實時發布整改任務;監管單位依據任務優先級,針對某一具體任務督辦,督促養護單位及時處理;養護單位接到整改任務,第一時間分配至對應處置人/組,記錄整改過程,反饋整改結果,申請結案;結案后巡查人員對整改結果進行復核巡查,形成全流程管理閉環。

          一、系統效益

          巡查方式由傳統的人力巡查轉變為依靠移動互聯網的信息化巡查,有效節省人力,外業巡查人員工作強度極大降低;通過實景采集,及時記錄城市綠化亮點,全程跟蹤植被、花木的生長期、開花期、花衰期等成長過程真實境況,為園林和林業科研提供第一手素材;實現日常養護全程數字化記錄,依據巡查結果發布養護任務,做到有的放矢,養護結果線上審批,流程極大簡化,效率顯著提升;通過智能終端定位功能,實時記錄巡查人員、養護人員的工作軌跡,實現對外業人員的考勤管理和績效考核,達到人員管理精細化、體系化、規范化目標。

          二、系統亮點

          智能巡查

          支持拍照、短視頻、語音等多種巡查手段,支持離線巡查、緩存續傳。

          統計分析

          對所有巡查任務進行綜合評審分析,跟蹤任務全過程,分析調整并優化工作環節,提升管理效
          率和服務水平。

          消息推送

          任務發布與完成、結案申請與審核等相關消息推送至相關方,提醒及時查看、審核、批復,提升工作效率。


          績效管理

          自動生成績效報表、服務效益報告,為管理人員和監管單位提供第一手的數據。

          發布通知

          管理單位和監管單位通過系統發布通知、公告等,方便巡查人員、任務執行人及時了解,提升管理效能。

          人員軌跡

          支持在線人員巡查軌跡記錄與查詢,實現巡查人員和巡查區域管理可視化,有效提升管理效率與水平。

          三、系統功能

          簡化巡查流程

          通過使用移動巡查APP,巡查人員可實時記錄并上報發現的情況,快速準確地將問題細節、位置、現場照片等各類信息上報到相關業務管理部門。系統極大簡化了上報流程、降低了技術難度,巡查人員能夠集中更多精力在巡查本身,有效避免重復錄入和操作,提升工作效率。

          巡查過程中,發現情況可隨時發布整改任務,實現整改區域自定義,允許進一步細化整改范圍,實現執行整改單位自動關聯;任務生成后系統自動以消息方式提醒整改人員查看執行;整改任務完成后,系統提示巡查人員和審核人員進行審查復核。允許設置整改時限,任務完成超時,完成效果未達預期,系統會記錄并形成整改績效數據,有效減少案件發布延時,整改區域標注不準確,整改結果不能及時、準確反饋等問題。


          計劃/任務靈活安排

          實現養護區域手動繪制,實現養護任務執行時間預安排,增強養護計劃靈活性;根據任務工作量指定執行任務人數,并對該計劃任務進行詳細描述;實現計劃發布人和監管單位對養護進度實時跟進,任務生成后,系統自動推送消息給養護計劃執行人。

          成果及時準確上報

          養護人員接到任務后,按照計劃規定區域、執行時間和執行人數,執行日常養護任務。在執行任務過程中,可根據監管單位要求或任務需要,隨時上傳具體區域養護情況和養護人員到位情況,對整個過程進行拍照記錄,并上傳至系統管理端,實時展示養護成果。


          案件督辦&審核

          實現監管單位領導對緊急突發案件、關注案件的督辦與指導,準確定位案件處理方向和成果預期,有效提高執勤人員任務執行力,增強工作人員在巡查、養護、整改過程中的積極性,調動更多資源支持,推動緊急、重點工作落實。
          案件整改完成后,須通過監管單位嚴格審核,方能結案,確保廣州市林業和園林「十三五」品質化戰略目標圓滿完成。


          人員考勤管理

          自動識別已發布日常養護和巡查任務,匹配對應人員執勤區域,人員考勤能夠做到定位、定時、定人、定崗,做到責任到人,區域明確,時段可查??刹樵冐熑稳嗽趰徍碗x崗記錄及任務緣由、工作量、工作過程,可導出圖表。


          人員軌跡管理

          外業人員在進行巡查、養護、整改工作時,系統自動繪制任務執行軌跡,智能查找遺漏區域和工作盲區,作出任務修正。并及時提醒任務發布人,擬定新的巡查、養護、整改任務時,對巡查盲區和遺漏項進行重點關注和標注。
          監管單位和管理人員根據需要,對相應外業人員巡查、養護、整改過程軌跡進行查詢,系統按照行進起點、終點和過程點記錄,形成軌跡演進動畫,真實反映在線人員的行動過程路徑及巡檢區域狀態。

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